キレイモは契約しているプランによってキャンセルに対する対応が違うので注意が必要です。
また原則として予約当日のキャンセルや変更は行うことが出来ません。
当日にキャンセルするとキャンセル料金は発生しないものの回数が1回分消化されてしまいます。
1回のキャンセルにつき損失額としては10,000円近くになるので、予約日は慎重に決めることをおすすめします。
キレイモのプラン別のキャンセル方法
キレイモのパックプランを契約している場合は、予約日の前日までであればキャンセルや変更をすることが可能です。
仕事が忙しかったりプライベートが忙しかったり、また生理不順なので定期的に通うのが難しいと考えられる人はパックプランの契約をおすすめします。
キレイモじたい、比較的予約の取りやすい脱毛サロンとなっていますので、空きさえあれば当日に予約を取ることも可能です。
パックプランは月額プランに比べると1回につき1,000円の手数料がかかるシェービング代が無料となっています。
2ヶ月に1回の施術になるのでゆったりと通いたいという人にもおすすめです。
2～3ヶ月に1回通うペースで所要時間は約2時間ほどかかりますが、1回の来店で全身脱毛完了となります。
パックプランの場合のキャンセル方法ですがインターネットか電話からすることが可能です。
インターネットはマイページからすることが出来ます。
期日の23時59分まで受け付け可能です。
コールセンターは期日の午後21時までの受け付けとなっています。
期日を過ぎてしまうとどのような理由があっても受け付けてくれませんので、予約をしたあとは体調やスケジュール管理には気を配る必要があります。
出来る限りギリギリにならないように手続きをすることが望ましいです。
キレイモの月額プランの場合は予約日の3日前までならば、キレイモが定めている2ヶ月の範囲内でキャンセルや変更をすることが可能です。
期限が過ぎたあとの予約の変更は不可ですが、キャンセル料金や罰金などはありません。
月額プランは月1回の来店で2ヶ月で全身1回を消化します。
1回の施術時間は1時間ちょっとになります。
施術1回あたりの値段は一番安いプランなのですが、予約日にいけなくなってしまっても月額の支払いが発生してしまいますので、予定を変更することなく通える人でないとかえって割高になってしまう危険性があります。
当日キャンセルの場合
当日キャンセルの場合は契約しているプランによって違います。
月額制の場合は当日にキャンセルや予約変更をするとペナルティがあります。
キャンセル料金は発生しないものの全身脱毛1回分が消化されてしまいます。
料金にすると20,000円近い損となるため絶対に避けたいところです。
パックプランの場合はキャンセル料金はありませんが、全身脱毛が1回分消化されてしまいます。
通い放題の場合はキャンセル料金はありませんが、全身脱毛が1回分消化扱いとされます。
キレイモを解約して返金する場合に影響が出てきます。
通い放題プランの場合、解約や返金の際に当日のキャンセルは1回消化扱いとして計算に含まれます。
そのため当日キャンセルをしてしまうと、通い放題プランであっても解約するときの返金額が減額になってしまうため注意が必要です。
通い放題であっても予約の変更やキャンセルに関しては期限前にする必要があるということになります。
どのプランの契約であっても当日キャンセルをして良いことなどひとつもありませんので、不足の事態はしょうがないものの自分で出来る限りの健康管理やスケジュール管理をすることをおすすめします。
家族に何かあった場合などどうしてもいけない場合に限り、最終手段で当日キャンセルを利用する、くらいの気持ちで生活するように心がけましょう。
そして当日キャンセルになってしまった場合でもコールセンターの電話口で駄々をこねるなどのみっともない行動はせずに、キレイモの規約にそって従うことをおすすめします。
契約をした際に規約に同意したことになっているので、駄々をこねても結果は変わりません。キレても同じです。
お店に迷惑をかける行為を続けると出入り禁止の客になる場合もあるので、日本人として恥ずかしくない紳士的な対応を心がける方が格好いいです。
これからもキレイモに通いたいのであれば大人になって対応するようにしましょう。
遅刻をした場合の対応
キレイモでは遅刻をしたとしても残りの時間内で出来る限りの施術をしてくれる脱毛サロンです。
脱毛サロンの中では10分以上遅れた場合は1回消化などという厳しい措置を取るようなサロンもある中、キレイモではどのプランを契約していたとしても予約の残りの時間は施術をしてくれるのです。
しかしだからといって無断で遅れてもいいというわけではありません。
無断で遅刻をするということはほかのお客さんやスタッフに迷惑がかかってしまう行為です。
遅刻しそうになってしまった場合は、出来る限り早く連絡を入れるようにしましょう。
いくら出来る限りの施術を行ってくれるとは言ってもあまりに時間に遅れてしまうと限界があるので、時間の余裕をもって店舗に行くようにしましょう。
施術をする部位によっては来店してからメイクを落とすこともあると思いますので、そのような時間も加味して遅くても予約時間の10分前くらいには受け付けに行くことをおすすめします。
遅刻というのは社会的にも信用を失う行為です。
仕事の場合は遅刻をすると厳しいペナルティが与えられることが多いです。
脱毛サロンに通うことは仕事ではないですが、社会人でも学生でも無断での遅刻や遅刻の常習化は人間としてのレベルの低さを露呈している恥ずかしい行為であるということを理解する必要があります。
人間なので予期せぬことで遅刻をしてしまうことがあると思いますので、そのような場合は正直に店舗に電話連絡をするのが一番です。
遅刻をすることによって店舗のスタッフだけではなく、ほかのお客さんにも迷惑をかけている可能性があることを忘れずに、いつも時間に余裕をもって行動出来る人間になりましょう。
横柄な態度では嫌われてしまいます。
公共の交通機関の遅れや地震や災害などによって遅刻してしまった場合は、店舗の判断で特別に対応してくれることもあるので、遅延証明書は必ず取得するようにしましょう。
急に生理になってしまった場合
急に生理になってしまった場合ですがキレイモでは生理中でもヒップやV・I・O以外の部位であれば施術をすることが可能です。
キャンセルをする場合は、ほかの部位だけでも出来ないか事前に電話で相談することをおすすめします。
生理中の脱毛に関してはデメリットもあるので注意しましょう。
生理中は肌が敏感になっているので痛みを感じやすくなり、肌トラブルの原因にもなります。
女性は生理になるとホルモンバランスが急激に変化してむくみは肌荒れを起こしやすくなりますので、肌は外的刺激に弱くなってしまい脱毛サロンでは施術を断っているところが多いのが現状です。
また生理中は普段よりも痛みを強く感じてしまう人も多いのです。
ホルモンバランスが乱れていることから、毛周期が変わってしまい脱毛効果に影響が出てくることがあります。
生理が始まる7日前から12日前くらいからホルモンバランスが大きく変化してきます。
施術自体には問題のないものの敏感肌の人などは施術を避けた方が無難です。
生理前でも施術を受けていつもよりも炎症が長引いてしまったり、痛みが強く感じた場合は生理前の施術の予約も避けた方が無難になります。
回数パックプランの場合はインターネットのマイページ上からは前日の23時59分まで予約変更が可能なので、生理になってしまったりなる可能性がありそうだったら予約変更をおすすめします。
月額制プランの場合は予約日の3日前の23時59分までならインターネットのマイページから、2ヶ月以内で予約変更とキャンセルをすることが可能です。
予約日に行かなくなると1回分が消化されてしまいます。
キャンセル料金はかからないものの1回分消化は痛いので早めの対応が必要となります。
また痛み止めの薬を飲んでいる場合は施術が断られる場合があります。
薬を飲むことで薬疹を起こす可能性があるからです。
軽度の場合は服用を中止すれば症状が治まります。
まとめ
キレイモのように料金の低い脱毛サロンでは客を多く入れる必要があり、予約がきっちり埋められていることが多いです。
キャンセルすると穴が開くので店舗にとっては損失が大きいのでキャンセル料金などが決められているところが多い中、キレイモでは遅刻をしても出来る限りの施術をしてくれてキャンセル料も取らないという良心的な
サービスを展開しています。
